FQA

س: ما هي الشروط اللازمة لاستخدامها ؟

A: إذا اشتريت نسخة WiFi:أولاً ، يجب أن يكون لديك هاتف ذكي لتثبيت التطبيق. ثانياً ، تحتاج إلى WiFi في GHz ويجب أن يكون جهاز توجيه WiFi متصلاً بالإنترنت باستمرار. إذا اشتريت نسخة زيجبي:أولاً ، يجب أن يكون لديك هاتف ذكي لتثبيت التطبيق. ثانيًا ، تحتاج إلى مركز تويا زيجبي أو بوابة تويا متعددة الأوضاع.

س: كيف يمكنني معرفة أن جهاز توجيه WiFi الخاص بي يحتوي على تردد بتردد ، إذا كنت أريد شراء إصدار WiFi ؟

أ:تأتي معظم أجهزة التوجيه مع نطاق تردد GHz ، وعادة ما يتم تمييز هذه المعلومات على لوحة اسم جهاز التوجيه. بعض أجهزة التوجيه الافتراضية لإيقاف تشغيل تردد ، GHz. يرجى الرجوع إلى دليل جهاز التوجيه لتشغيل تردد جهاز توجيه GHz.

س: هل يمكنني التحكم بها من خلال شبكات المحمول 2G و 3G و 4G و 5G ؟

أ:نعم. يعني تشغيل جهاز التحكم عن بعد الذكي من خلال التطبيق أنه طالما أن هاتفك المحمول يمكنه الوصول إلى الإنترنت (بغض النظر عن وضع الاتصال) ، يمكن للتطبيق التحكم فيه. ولكن يحتاج جهاز التحكم عن بعد الذكي أيضًا إلى الاتصال بالإنترنت باستمرار من خلال WiFi.

س: ما الذي أحتاج إلى الانتباه إليه عند تثبيته ؟

أ:1. يرجى التأكد من أن إشارة WiFi/Zigbee في موقع التثبيت جيدة. 2. المنتج ليس مقاوم للماء ويمكن استخدامه فقط في الداخل. 3. تجنب مواجهة مصادر الحرارة مثل أشعة الشمس والسخانات والنوافذ وما إلى ذلك.

س: هل تستخدم رقائق سلسلة ESP ؟

أ:لا ، لم نعد نقوم بتصنيع المنتجات مع رقائق سلسلة ESP المدمجة.

س: هل يستطيع عدة أشخاص استخدامها ؟

أ:نعم. هناك طريقتان: 1. يمكنك استخدام وظيفة المشاركة للمشاركة مع أصدقائك أو عائلتك. 2. يمكنك إنشاء منزل افتراضي

على التطبيق ودعوة عائلتك أو أصدقائك للانضمام.

س: ماذا أحتاج إلى القيام به عند فشل التكوين ، إذا اشتريت نسخة واي فاي ؟

أ:1. تحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بعد يعمل أم لا. وتأكد من أن ضوء مؤشر جهاز التحكم عن بعد الذكي في وضع الوميض السريع.

2. تحقق مما إذا كان جهازك المحمول متصلًا بشبكة واي فاي GHz.

3. تأكد من أن الحياة الذكية لديها إذن بلوتوث وتأكيد أن الهاتف قد تم تشغيله بلوتوث (بعض الهواتف لديها بلوتوث منخفضة الطاقة في نظام تحديد المواقع ، إذا كان الأمر كذلك ، يرجى التأكد من تشغيل معلومات الموقع)

4. تحقق من اتصال الشبكة ، تأكد من أن جهاز التوجيه يعمل بشكل صحيح.

5. تأكد من أن كلمة مرور WiFi التي تم إدخالها صحيحة عند إضافة جهاز التحكم عن بعد.

6. تأكد من أن جهاز توجيه WiFi لا يحتوي على ميزات وصول مقيدة ، مثل القائمة البيضاء لعنوان Mac.

7. إذا استخدمت WiFi WiFi GHz و 5GHz نفس SSID ، يمكنك محاولة تغيير الاسم وربط هاتفك الذكي بـ WiFi وghz.

8. في حالة فشل التكوين ، يرجى إيقاف تشغيل بلوتوث هاتفك ، والضغط لفترة طويلة على زر إعادة الضبط عن بعد الذكي الأشعة تحت الحمراء لمدة 5 ثوان لتبديل ضوء مؤشر الجهاز إلى وضع الوميض البطيئ ، ثم إضافته باستخدام وضع AP. حدد خيار ضوء مؤشر الوميض البطيئ في صفحة الإضافة لإدخال وضع AP ، وستوجهك صفحة التطبيق خلال العملية.

س: كيف يمكنني تكوين مكبر الصوت الذكي الخاص بي/أمازون اليكسا/جوجل المنزل/ياندكس أليس ؟

أ:لا يمكن الاتصال بجهاز IR Remote الذكي مباشرة بمكبرات الصوت الذكية التابعة لجهات خارجية. يحتاجون إلى توفير روابط الحساب والدعم من خلال وظيفة “المهارة”. يمكنك استخدام الطرق التالية: الحياة الذكية-> لي-> خدمات الجهات الخارجية. ولكن الشرط الضروري لهذه هي أنك قمت بالفعل بتكوين جهاز التحكم عن بعد الذكي إلى الحياة الذكية.